+380992044954  +380672338587
почта: vladykaconsulting@gmail.com
skype
logo
sitemap


Управлять – значит приводить объект управления в целевое состояние
Управленческий консалтинг

Операционный менеджмент

Система управления организацией сочетает в себе весь комплекс инструментов управления, и при построении системы управления нам нужно понимать приоритетность разных блоков построения.

С чего начать:

С каскада стратегических целей?

С дерева показателей эффективности?

Или с построения системы процессного управления?

Основная задачапосмотреть все эти инструменты во взаимосвязи, как они влияют и поддерживают друг друга, и определиться с приоритетами в разработке.

Общий алгоритм разработки системы управления

Первым шагом, отправной точкой является формализованное видение, миссия, стратегия компании.

Создавать с «нуля» или реформировать систему управления организацией можно только после того, как станет ясна наивысшая цель организации. Она нужна для принятия правильных с точки зрения ее достижения решений о внутреннем устройстве и принципах функционирования организации.

Из стратегии должны следовать основные требования к системе управления:

  • стратегические цели, являющиеся декомпозицией наивысшей цели организации;

  • уровни управления – для определения верхнего уровня организационной структуры компании.

Необходимо помнить, что при проектировании системы управления должна быть приоритетность деятельности над организационной структурой. Иными словами, в ходе проектирования дается ответ не на вопросы, что делает то или иное подразделение, а что и кем должно делаться для достижения той или иной цели.

Последовательность проектирования системы управления с нуля выглядит следующим образом.

1. Формулирование наивысшей цели организации.

2. Разработка стратегии.

3. Формирование верхнего уровня системы целей и показателей.

4. Определение объектов управления.

5. Разработка модели бизнес-процессов, формирование нижнего уровня системы целей и показателей.

6. Формирование регламентирующей и методической документации.

7. Автоматизация системы управления(при необходимости).

При совершенствовании существующей системы управления речь может идти не о перепроектировании с нуля, а о последовательной корректировке элементов системы управления в соответствии с указанной последовательностью шагов. В данном процессе ключевым действием будет оптимизация бизнес-процессов.

Оптимальным вариантом на сегодняшний день в менеджменте признана формализация стратегии верхнего уровня в виде карты показателей BalancedScorecard, влияющих на основную цель организации.

В процессе разработки эффективной системы управления важнейшим элементом является Разработка финансово-экономической модели организации.

На этом этапе мы получаем набор основных стратегических KPI- ключевых показателей эффективности и KPI потенциала.

В рамках финансово-экономической модели организации после построения целевой модели  бизнес-процессов организации строится система оперативного финансового планирования - система бюджетированияпосле чего необходимо  использовать инструменты контроля и систему мониторинга, т.е. внедрять полноценную систему управленческого учета и планово-бюджетного управления.

Для внедрения процессного подхода и описания всех бизнес-процессов в организации необходимо: 

1. выявить все процессы и обозначить их применение; 

2. определить последовательность этих процессов и их взаимосвязь; 

3. определить критерии и методы, необходимые для обеспечения уверенности в том, что как сами процессы, так и управление ими результативны; 

4. обеспечить уверенность в наличии ресурсов и информации, необходимых для поддержки хода реализации этих процессов и их мониторинга; 

5. наблюдать, измерять и осуществлять анализ этих процессов; 

6. реализовывать мероприятия, необходимые для достижения запланированных результатов и постоянного улучшения процессов.

Осталось только сделать это, тем более что все необходимые инструменты для определения эффективности процесса у нас есть.

zapros1
НАЖМИТЕ
И ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 7% НА УСЛУГИ КОНСАЛТИНГА / КОУЧИНГА
Новости    Акции    Мероприятия
quest callme skype1
news
+380992044954

+380672338587

e-mail: vladykaconsulting@gmail.com skype absservice
botlogo