+380992044954  +380672338587
почта: vladykaconsulting@gmail.com
skype
logo
sitemap


Внедрение процессного управления позволяет компании найти скрытые нефинансовые резервы и повысить эффективность ее управления
Система процессного управления. Моделирование бизнес-процессов

Система процессного управления. Моделирование бизнес-процессов

Процессный подход – это применение системы взаимосвязанных процессов для управления деятельностью и ресурсами организации.

Процессный подход к управлению организацией основан на формировании сети бизнес-процессов организации и последующего управления этими процессами по методике PDCA (Plan - Do – Chek - Act), включая мониторинг удовлетворенности клиентов и внутренний аудит процессов.

Описание процесса и его анализ помогает определить показатели качества данного процесса и увидеть возможности их улучшения.

Бизнес-процесс – устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности (последовательности работ), которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя.

Вход бизнес-процесса – ресурс, необходимый для выполнения бизнес-процесса.

Выход бизнес-процесса – результат (продукт, услуга) выполнения бизнес-процесса.

Моделирование бизнес-процессов - отражение субъективного видения реально существующих в организации бизнес-процессов в виде модели.

Модель – графическое, табличное, текстовое, символьное описание бизнес-процесса либо их взаимосвязанная совокупность.

Процессный подход делает прозрачным систему управления предприятием, подразделением, функцией, так как сразу понятно, где идет сбой. При внедрении процессного управления четко очерчиваются границы и зоны ответственности между подразделениями и сотрудниками за конечный результат деятельности компании. Процессное управление позволяет создать эффективную систему мотивации персонала, основанную на его вкладе в результат работы компании, который легко замерить при прописанных бизнес-процессах и зонах ответственности.

zapros1
НАЖМИТЕ
И ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 7% НА УСЛУГИ КОНСАЛТИНГА / КОУЧИНГА
Новости    Акции    Мероприятия
quest callme skype1
news
+380992044954

+380672338587

e-mail: vladykaconsulting@gmail.com skype absservice
botlogo