+380992044954  +380672338587
почта: vladykaconsulting@gmail.com
skype
logo
sitemap

Оптимизация бизнес-процессов - это проведение организационных изменений, направленных на улучшение функционирования предприятия посредством корректировки, изменения, внедрения эффективных и устранения неэффективных деловых бизнес-процессов
Оптимизация бизнес-процессов

Оптимизация бизнес-процессов

Оптимизация бизнес-процессов – это инструмент повышения эффективности бизнеса и совершенствования системы управления (увеличение выручки, сокращение затрат на производство продукции и услуг, повышение качества продукции, оптимальное использование оборотного капитала, внедрение систем автоматизации и многое другое).

Так как бизнес-процесс является объектом управления, то, усовершенствовав его, мы усовершенствуем систему управления.

Оптимизацию бизнес-процессов проводят в случаях, когда срочно необходимо снизить затраты, сократить производственный цикл, уменьшить количество управленческих ошибок или принять неотложные меры по выходу из кризиса.
 

К основным этапам проведения оптимизации бизнес-процессов организации относятся:

1. Подготовительный. На этом этапе задаются необходимые условия и предпосылки для успешного выполнения проекта:

  • проводится диагностика проблем организации;

  • определяются основные бизнес-процессы;

  • определяются и ранжируются цели проекта;

  • определяется методика описания бизнес-процесса («ускоренный метод» или «полный»);

  • формируются рабочие группы, детально планируются работы и т. д.

2. Описание модели и анализ бизнес-процессов «как есть». Модель «как есть» (от англ. «as is») – модель, построенная на основе субъективного видения существующего в организации бизнес-процесса. На этом этапе выполняется моделирование и анализ бизнес-процессов «как есть»:

  • создаются модели оргструктуры;

  • создаются вспомогательные модели;

  • разрабатываются модели бизнес-процессов верхнего уровня;

  • проверяется адекватность этих моделей;

  • проводится декомпозиция процессов и проверка моделей на адекватность;

  • создаются модели документов, данных и т. д.;

  • проводится анализ моделей.

3. Описание бизнес-процессов «как должно быть». На этом этапе формируются новые модели бизнес-процессов:
  • определяются приоритетные направления реорганизации процесса;

  • разрабатываются критерии оценки эффективности перспективного процесса;

  • обсуждаются конкретные меры повышения эффективности процесса;

  • формируются несколько новых моделей, которые анализируются на основе выбранных критериев.

4. Подготовка и внедрение изменений в процессах. На этом этапе производится оптимизация процессов:

  • производится регламентация бизнес-процессов и создается другая необходимая документация;

  • проводится оперативный контроль выполнения плана по внедрению изменений;

  • контролируется качество новых бизнес-процессов;

  • изменяются организационная структура, должностные обязанности исполнителей.

В ходе проведения мероприятий по улучшению бизнес-процессов уделяется большое внимание анализу бизнес-процессов «как есть», так как это является отправной точкой для описания бизнес-процессов «как должно быть».

При проведении оптимизации бизнес-процессов необходимо постоянно анализировать следующий набор параметров:

  • достоверность информационных потоков;

  • схему принятия и обоснованность бизнес-решения;

  • стандартизацию и автоматизацию бизнес-процессов;

  • адекватность менеджмента поставленным задачам;

  • адекватность системы мотивации персонала;

  • современность технологического процесса;

  • адекватность временных затрат.

Реинжиниринг бизнес-процесса – это радикальное перепроектирование бизнес-процессов компаний для достижения коренных улучшений в основных, актуальных показателях их деятельности: стоимости, качестве, услугах и темпах.

zapros1
НАЖМИТЕ
И ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 7% НА УСЛУГИ КОНСАЛТИНГА / КОУЧИНГА
Новости    Акции    Мероприятия
quest callme skype1
news
+380992044954

+380672338587

e-mail: vladykaconsulting@gmail.com skype absservice
botlogo