ABM (Activity-Based Management)- процессно-ориентированное управление

ABM (Activity-Based Management)- процессно-ориентированное управление существует для использования результатов АВС-анализа (Activity Based Costing Analysis).

Один из примеров использования ABM- процессно-ориентированного управления - рассмотрение всех процессов в компании и разделение их по четырем видам:

• создающие добавленную стоимость для клиента;
• создающие добавленную стоимость для компании;
• процессы, не создающие добавленной стоимости (например, исправление ошибок в выставляемых счетах);
• процессы по поддержанию деятельности компании (например, ежегодный обязательный аудит).

Затем может быть проведено сравнение затрат, не создающих добавленной стоимости, с затратами, создающими такую стоимость. Если они составляют большую долю в общем объеме, значит, существует возможность сокращения затрат. Затраты на поддержание деятельности и затраты, не создающие добавленной стоимости, часто составляют около 50% от их общего объема. Вот тогда становится видно, что некоторые из них можно исключить. И вот тогда бизнесменам начинает нравиться ABC-анализ.